Woher wird versendet?
Aus unserem Lager in Berlin. Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 3–5 Werktage — ohne Zollgebühren.
Wie lange dauert die Lieferung?
Standardversand 3–5 Werktage. Große Geräte (Sauna, Eisbad, Laufband) kommen per Spedition in 5–10 Werktagen.
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Ja. Alle Preise enthalten die gesetzliche MwSt.
Kann ich zurückschicken?
Ja — 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht plus 30 Tage Rückgaberecht auf unbenutzte Ware. Siehe Versand & Rücksendungen.
Gibt es eine Garantie?
Auf alle Geräte gewähren wir 2 Jahre Garantie, zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung.
Wer betreibt Athlora?
Athlora ist eine Marke der Lunette, eines US-amerikanischen Unternehmens. Unser Kundenservice ist deutschsprachig.
Brauche ich für ein E-Bike einen Führerschein?
Nein. Unsere Pedelecs unterstützen bis 25 km/h und gelten in Deutschland als Fahrrad — kein Führerschein, keine Versicherungspflicht, keine Helmpflicht (Helm empfehlen wir trotzdem).
Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail an contact@athlora-shop.de, Montag–Freitag 9–17 Uhr.